Como testear la conexión a internet  y no morir en el intento

 

En ocasiones al conectarnos a internet en nuestro hogar u oficina, podemos enfrentarnos con ciertos problemas, como la imposibilidad de acceder a algunos sitios web, no poder ver vídeos, no poder usar chats o videoconferencias, o no poder descargar archivos usando redes P2P.

Deberemos saber si tenemos restringida o limitada la conexión, si algunos puertos están cerrados, si los DNS funcionan correctamente o si tenemos bloqueado el acceso a determinados sitios web.

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Las causas pueden ser diversas como el navegador, la configuración del equipo o principalmente la conexión de internet empleada.

Muchas conexiones no son directas a internet, pasan por proxies, VPNs o servidores intermedios, sin contar que el propio ISP (proveedor de acceso a internet) puede estar empleando diversos filtros o cerrar puertos para ahorrar ancho de banda o restringir ciertas operaciones.

 

Para los usuarios que no tienen conocimientos avanzados, una de las mejores opciones para diagnosticar cualquier conexión de internet y comprobar su funcionamiento, es usar una sencilla aplicación para el navegador Google Chrome disponible gratis en la Web Store.

Su nombre es “Chrome Connectivity Diagnostics” o “Herramienta de diagnóstico de conectividad”.

¿Qué pruebas realiza dicha Herramienta de diagnóstico de conectividad?

 

La Herramienta de diagnóstico de conectividad para Google Chrome efectúa varias pruebas en la conexión de internet y muestra el resultado.

Es aconsejada para los que no tienen conocimientos técnicos, no es necesario configurar absolutamente nada.

La primera acción de la aplicación es revisar si la conexión de red está activa.

Realiza los siguientes test:

✓ Revisa si los servidores DNS están correctamente configurados.

✓ Si los DNS funcionan y responden a las peticiones (sin que sea excesivo el tiempo de respuesta).

✓ Si se accede directamente a internet sin pasar por un proxy intermedio.

✓ Si los puertos necesarios están abiertos.

✓ Si el tiempo de respuesta de los servicios de Google son los correctos.

✓ Si la conexión con los Hangouts (chat de video usando los servidores de Google) funciona.

 

¿Cómo comprobar la conexión con la Herramienta de diagnóstico de conectividad?

 

1- Instala Chrome Connectivity Diagnostics desde la Web Store.

2- En el navegador Google Chrome abre la pestaña de aplicaciones chrome://apps/ y da un clic en el icono de la aplicación.

3- Espera que termine las pruebas.

También podemos crear un acceso en el escritorio para abrirla y ejecutarla como si se tratara de un programa tradicional.

 

Resultados de la prueba de conectividad

 

Después de terminar el análisis la aplicación muestra los resultados, que se pueden ampliar para conocer información avanzada.